Términos y condiciones

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DEL GRUPO URBÁNIKA Última Actualización: 27 de diciembre del 2025 El Grupo Empresarial URBÁNIKA (en adelante, «El Grupo» o «Urbánika») se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios y clientes. Esta Política describe cómo recopilamos, almacenamos, utilizamos y transferimos los Datos Personales (DP) de los titulares (en adelante, «el Usuario») a través de la web www.urbanika.pe y otros canales de contacto habilitados por Urbánika.
  1. IDENTIDAD DEL TITULAR DEL BANCO DE DATOS
El responsable y titular de los bancos de datos personales tratados en el marco de las actividades de La Web es:
  • Denominación Social: 2K PROYECTOS INMOBILIARIOS S.A.C. (matriz y responsable principal del Grupo Urbánika).
  • RUC: 20392601580
  • Domicilio: Benavides N.° 1053, Int. 2, distrito de Miraflores, provincia y departamento de Lima.
  • Banco de Datos Registrado: Los datos personales serán almacenados en los bancos de datos denominados “Clientes” y/o “Prospectos”, según corresponda, debidamente inscritos ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPDP).
  1. BASE LEGAL Y PRINCIPIOS
El tratamiento de los Datos Personales (DP) se realiza de conformidad con lo dispuesto en la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N.° 003-2013-JUS y demás normas complementarias aplicables. En el tratamiento de los DP, el Grupo Urbánika se rige por los principios de legalidad, consentimiento, finalidad, proporcionalidad, calidad, seguridad y disposición de recurso, conforme a la normativa vigente.
  1. DATOS PERSONALES OBJETO DE TRATAMIENTO
Los datos personales que Urbánika recopila dependen de la interacción del Usuario con La Web y con los demás canales de contacto habilitados (por ejemplo, solicitudes de información o manifestaciones de interés en proyectos inmobiliarios). Los Datos Personales que pueden ser objeto de tratamiento se clasifican en las siguientes categorías:
Categoría de Datos Ejemplos de Datos
Datos de Identificación Nombre completo, tipo y número de documento de identidad (DNI, CE, Pasaporte).
Datos de Contacto Dirección domiciliaria, correo electrónico, número de teléfono fijo y/o celular.
Datos Económicos y Financieros Información sobre capacidad crediticia, historial de pagos, modalidad de financiamiento elegida (únicamente cuando el Usuario inicie un proceso de evaluación comercial o de reserva por canales distintos a La Web).
Datos Digitales y de Comportamiento Dirección IP, información de cookies, historial de navegación en la web, preferencias de proyectos inmobiliarios.
  El Usuario garantiza que los datos personales proporcionados son veraces, completos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos.  
  1. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
El tratamiento de los Datos Personales (DP) se realiza para las finalidades que se detallan a continuación. El Usuario declara conocer que algunas de ellas son necesarias para la atención de sus solicitudes, mientras que otras requieren su consentimiento expreso y previo. A. Finalidades Necesarias (Obligatorias para el Servicio)
  1. Gestión de Consultas: Atender y gestionar las solicitudes de información sobre los proyectos inmobiliarios de Urbánika.
  2. Gestión Precontractual y Contractual: Gestionar las manifestaciones de interés, procesos de reserva o separación y, de corresponder, los procesos contractuales de compraventa de inmuebles, incluyendo la verificación de identidad y la evaluación de viabilidad crediticia, los cuales se realizan a través de canales distintos a La Web.
  3. Procesos Operativos y de Servicio: Gestionar las comunicaciones, coordinación de documentación, atención postventa y demás procesos operativos vinculados a la relación comercial con el Usuario.
  4. Cumplimiento Legal: Dar cumplimiento a obligaciones legales y requerimientos formulados por autoridades administrativas o judiciales competentes, incluyendo, entre otras, a INDECOPI y la SUNAT.
   
  1. Finalidades Adicionales (Requieren Consentimiento Expreso)
  1. Marketing y Publicidad: Enviar información comercial, publicitaria o promocional sobre proyectos inmobiliarios, eventos, beneficios, ofertas y encuestas de satisfacción, a través de correo electrónico, mensajes de texto (SMS), WhatsApp, llamadas telefónicas u otros medios de comunicación.
  2. Elaboración de Perfiles: Analizar datos de navegación y comportamiento del Usuario con la finalidad de elaborar perfiles de interés y personalizar las comunicaciones comerciales que Urbánika remita.
El Usuario podrá revocar su consentimiento para estas finalidades adicionales en cualquier momento, sin que ello afecte el servicio prestado por Urbánika para las finalidades necesarias.  
  1. DESTINATARIOS Y TRANSFERENCIA DE DATOS
Para el cumplimiento de las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad, Urbánika podrá transferir los Datos Personales del Usuario, únicamente cuando resulte necesario y respetando los principios establecidos en la normativa vigente. A. Transferencia Nacional (Dentro del Territorio Peruano) El Usuario otorga su consentimiento expreso para la transferencia de sus DP a las siguientes entidades:
  1. Otras empresas del Grupo Urbánika: Incluyendo, pero no limitándose a, 2k Proyectos Inmobiliarios S.A.C. y otras empresas asociadas o subsidiarias, con la finalidad de gestión comercial y operativa unificada.
  2. Terceros Proveedores de Servicios: Empresas de almacenamiento en la nube, empresas de marketing digital, agencias de publicidad, empresas de seguridad, y Notarías o Registros Públicos.
  1. Flujo Transfronterizo (Fuera del Perú)
Urbánika podrá realizar el flujo transfronterizo de los Datos Personales del Usuario, principalmente para servicios de hosting, correo electrónico, e-mail marketing o cloud computing, mediante el almacenamiento de información en servidores ubicados fuera del territorio peruano. Dichas transferencias se realizarán hacia países que cuenten con niveles adecuados de protección de datos personales o, en su defecto, mediante la adopción de garantías contractuales y medidas de seguridad técnicas, organizativas y legales que aseguren la confidencialidad, integridad y protección de los Datos Personales, conforme a la normativa aplicable.
  1. PLAZO DE CONSERVACIÓN
Los Datos Personales serán conservados por Urbánika únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en la sección 4 de la presente Política de Privacidad. Una vez cumplidas dichas finalidades, los Datos Personales podrán ser conservados, bloqueados o archivados, según corresponda, por un plazo máximo de hasta diez (10) años adicionales, cuando resulte necesario para el cumplimiento de obligaciones legales, tributarias, contables o para la atención de eventuales responsabilidades derivadas de la relación comercial o contractual, conforme a la normativa vigente.
  1. EJERCICIO DE DERECHOS ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
El Usuario podrá ejercer en cualquier momento y de forma gratuita sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), conforme a lo establecido en la Ley N.° 29733 y su Reglamento.
  • Derecho de Acceso: Derecho a obtener información sobre si Urbánika trata o no sus Datos Personales, así como a conocer dichos datos.
  • Derecho de Rectificación: Derecho a solicitar la actualización, inclusión o modificación de Datos Personales inexactos, incompletos o desactualizados.
  • Derecho de Cancelación: Derecho a solicitar la supresión de los Datos Personales cuando estos hayan dejado de ser necesarios para las finalidades que motivaron su recopilación, siempre que no exista una obligación legal de conservarlos.
  • Derecho de Oposición: Derecho a oponerse al tratamiento de los Datos Personales para determinadas finalidades, tales como marketing, publicidad o elaboración de perfiles.
Mecanismo de Ejercicio: Para el ejercicio de sus derechos ARCO, el Usuario deberá presentar una solicitud a través de alguno de los siguientes medios, adjuntando la información necesaria para acreditar su identidad:
  • Correo electrónico: ventas@urbanika.pe
  • Dirección física: Av. Benavides N.° 1053, Int. 2, distrito de Miraflores, provincia y departamento de Lima.
Urbánika atenderá las solicitudes en los plazos establecidos por la Ley N° 29733.    
  1. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Urbánika ha implementado y mantiene medidas de seguridad técnicas, organizativas y legales razonables y apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los Datos Personales, y para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Dichas medidas son aplicadas tanto a los soportes físicos como digitales en los que se almacenan los Datos Personales y son revisadas y actualizadas periódicamente, de acuerdo con la naturaleza de los datos tratados y los riesgos asociados, conforme a la normativa vigente.
  1. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA
Urbánika se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar la presente Política de Privacidad con la finalidad de adecuarla a cambios normativos, regulatorios o a modificaciones en sus procesos y servicios. Cualquier modificación será publicada en La Web, indicando la fecha de su última actualización. El uso continuado de La Web por parte del Usuario, luego de la publicación de dichas modificaciones, implicará que ha tomado conocimiento de las mismas.